Por que consultar CPF e CNPJ durante o atendimento?
Para muitos negócios, verificar a situação cadastral e de crédito de um cliente antes de fechar negócio é essencial. Mas fazer isso manualmente — abrindo sites, copiando dados, aguardando resposta — interrompe o fluxo do atendimento e passa uma impressão ruim.
Com o minhAi, a consulta acontece por comando de voz, em segundos, sem sair da tela de atendimento.
O que é possível consultar?
CPF — via Quod:
- Dados cadastrais (nome, situação)
- Score de crédito (probabilidade de pagamento)
- Restrições e protestos
- Histórico de inadimplência
CNPJ — via Receita Federal:
- Razão social e nome fantasia
- Situação cadastral
- Sócios e quadro societário
- Endereço e atividade econômica (CNAE)
Placa de veículo — via DETRAN:
- Dados do veículo (marca, modelo, ano)
- Situação do licenciamento
- Histórico de multas (onde disponível)
CEP:
- Endereço completo
- Mapa integrado
Como funciona na prática?
Exemplo 1 — Loja com crediário:
Vendedor diz: "consulta CPF 123.456.789-00"
Assistente exibe: nome, score de crédito e restrições em segundos
Exemplo 2 — Empresa B2B:
Comprador diz: "consulta CNPJ 14.282.244/0001-19"
Assistente exibe: razão social, situação e sócios
Exemplo 3 — Concessionária:
Atendente diz: "consulta placa ABC1234"
Assistente exibe: dados do veículo e situação do licenciamento
Configuração
As consultas são funções que você ativa no dashboard do minhAi. Cada consulta consome créditos:
- CPF com score: 2 créditos
- CNPJ: 1 crédito
- CEP: 1 crédito
- Placa: 2 créditos
Conformidade com LGPD
As consultas de CPF são feitas com base legal de "legítimo interesse" para prevenção de fraudes, o que é permitido pela LGPD. Os dados consultados não devem ser armazenados desnecessariamente — o minhAi exibe o resultado e não persiste dados sensíveis por padrão.